Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei Machance Casino auf ma-chance.de. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder als registrierter Spieler unsere Dienste nutzen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir verpflichten uns, Ihre Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu behandeln.

Wir verarbeiten verschiedene Arten von Informationen, darunter Kontodaten, Identitätsnachweise, Zahlungsinformationen, technische Daten und Nutzungsverhalten. Diese Daten nutzen wir, um Ihre Registrierung abzuschließen, Transaktionen durchzuführen, Ihre Identität zu überprüfen, Betrug zu verhindern und unseren Service sicher und benutzerfreundlich zu gestalten. Personen unter 18 Jahren dürfen unsere Dienste nicht nutzen. Sollten Sie Fragen zu Ihren Datenschutzrechten haben oder eine Anfrage stellen wollen, können Sie uns über die auf ma-chance.de bereitgestellten Kontaktwege erreichen.

Wofür diese Richtlinie gilt und wer sie betrifft

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Besucher von ma-chance.de sowie für registrierte Spieler, die die Dienste von Machance Casino in Anspruch nehmen. Sie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, unabhängig davon, ob Sie nur die Website besuchen oder ein Konto eröffnen. Die Nutzung unserer Dienste setzt voraus, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Einige Daten sind für die Nutzung unseres Angebots erforderlich, wie beispielsweise Kontoinformationen oder Zahlungsdaten. Andere Angaben, etwa zur Personalisierung von Kommunikation, sind freiwillig. Die hier genannten Praktiken gelten ausschließlich für ma-chance.de und nicht für externe Websites, die über Links erreichbar sind.

Welche Daten wir erheben

Die von uns verarbeiteten Daten stammen entweder direkt von Ihnen – etwa bei der Registrierung oder einer Zahlung – oder werden automatisch beim Besuch unserer Website erfasst. Dazu gehören auch Informationen aus Ihrem Nutzungsverhalten, technische Daten Ihres Geräts sowie Daten aus verbundenen Diensten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Datenkategorien, die im Rahmen unserer Dienste relevant sein können.

Datenkategorie	Beispiele	Zweck
Kontoinformationen	Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort	Kontoerstellung und -verwaltung
Identitäts- und Altersüberprüfung	Ausweisdokumente, Geburtsdatum, Full KYC + LUGAS/OASIS check before play	Verifizierung der Identität und Einhaltung des Mindestalters
Zahlungsdaten	Bankverbindung, Kreditkartendetails, Transaktionsverlauf	Durchführung und Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Nutzungsdaten	Spielverhalten, Besuchshäufigkeit, genutzte Funktionen	Verbesserung der Website und des Spielerlebnisses
Technische Daten	IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Standortinformationen	Sicherheit, Fehlerbehebung und technische Optimierung
Kundensupport-Nachrichten	E-Mails, Chatverläufe, Anfragen	Beantwortung von Anliegen und Problemlösung
Cookies und Tracking-Technologien	Sitzungs-Cookies, Analyse-Cookies	Website-Funktionalität, Präferenzspeicherung, Nutzungsanalyse

Ohne die Bereitstellung bestimmter Daten, insbesondere bei der Kontoerstellung oder Zahlungsabwicklung, kann die Nutzung unserer Dienste nicht gewährleistet werden. Fehlende oder unvollständige Angaben können dazu führen, dass Sie kein Konto eröffnen, Einzahlungen tätigen oder Spiele nutzen können. Bei freiwilligen Daten bleibt die Entscheidung Ihnen überlassen, ob Sie diese bereitstellen.

Wie und warum wir die Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, gesetzliche Anforderungen einzuhalten und berechtigte Interessen zu wahren. Dazu gehören die Verwaltung Ihres Kontos, die Durchführung von Zahlungen, die Überprüfung Ihrer Identität mittels Full KYC + LUGAS/OASIS check before play, die Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform und die Verhinderung von Betrug. Kundensupport-Anfragen bearbeiten wir, um Ihnen bei Problemen zu helfen. Zudem nutzen wir Daten, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung sind der Vertrag, gesetzliche Pflichten, Ihre Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb. Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

Empfänger der Daten

Payment service providers zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Bitcoin, Visa, Mastercard, Paysafecard, Ethereum (ETH), Paypal, SEPA, Tether (USDT), Skrill, Boku, Neteller, Klarna.
Identitätsprüfungsanbieter zur Durchführung der Full KYC + LUGAS/OASIS check before play.
Technische und Hosting-Dienstleister, die unsere Plattform betreiben und warten.
Fachberater wie Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer im Rahmen ihrer Tätigkeit.
Behörden, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht oder eine Anfrage im Rahmen einer behördlichen Untersuchung erfolgt.

Wir geben nur die Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Die Verarbeitung kann auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes stattfinden, insbesondere wenn Dienstleister in anderen Ländern ansässig sind. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wie wir die Daten schützen

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gewährleisten, dass der Zugriff auf personenbezogene Informationen auf berechtigte Personen beschränkt bleibt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu den hier beschriebenen Zwecken. Durch interne Richtlinien und Zugriffskontrollen stellen wir sicher, dass nur autorisiertes Personal auf Ihre Daten zugreifen kann. Diese Maßnahmen dienen dazu, Missbrauch, unbefugten Zugriff und Datenverlust zu verhindern. Wir verpflichten alle Mitarbeiter und externen Dienstleister zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. So müssen wir beispielsweise Transaktionsdaten und Identitätsnachweise über bestimmte Zeiträume hinweg aufbewahren, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder nach einer Anfrage zur Löschung prüfen wir, ob und inwieweit die Daten weiterhin vorgehalten werden müssen. Einige Daten können daher auch nach Kündigung des Kontos oder einer Löschungsaufforderung weiterhin gespeichert bleiben, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen dabei, die Website funktionsfähig zu halten, Ihre Präferenzen zu speichern und zu analysieren, wie Sie unsere Seite nutzen. Einige Cookies sind notwendig, damit bestimmte Funktionen funktionieren, während andere der Verbesserung der Benutzererfahrung dienen. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Wenn Sie jedoch essentielle Cookies deaktivieren, kann dies die Nutzung bestimmter Bereiche von ma-chance.de beeinträchtigen.

Ihre datenschutzrechtlichen Rechte

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die wir respektieren und umsetzen. Diese Rechte ermöglichen es Ihnen, Einblick in Ihre Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen, die Verarbeitung einzuschränken oder Daten in einem gängigen Format zu erhalten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der geltenden Rechte und wie Sie sie ausüben können.

Recht	Bedeutung	Wie Sie es ausüben
Auskunft	Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.	Kontaktieren Sie uns über die auf ma-chance.de angegebenen Wege.
Berichtigung	Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.	Senden Sie uns eine Anfrage mit den korrekten Informationen.
Löschung	Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit kein gesetzlicher Aufbewahrungsgrund besteht.	Reichen Sie eine Anfrage ein, wir prüfen die Voraussetzungen.
Einschränkung	Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken.	Teilen Sie uns Ihren Wunsch schriftlich mit.
Datenübertragbarkeit	Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.	Beantragen Sie die Übermittlung an sich oder einen Dritten.
Widerspruch	Sie können der Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.	Senden Sie uns Ihren Widerspruch zu.
Widerruf der Einwilligung	Sie können Einwilligungen jederzeit zurückziehen.	Informieren Sie uns über Ihren Widerruf.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Rechte gesetzlichen Einschränkungen unterliegen können, insbesondere wenn die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage müssen wir Ihre Identität überprüfen, um unbefugte Zugriffe zu verhindern. Einige Daten können auch nach einer Löschanfrage weiterhin gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen notwendig ist.

So senden Sie uns eine Anfrage

Nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten, die auf ma-chance.de bereitgestellt sind.
Geben Sie die E-Mail-Adresse oder andere Identifikatoren Ihres Kontos an.
Benennen Sie das betroffene Datenschutzrecht, das Sie geltend machen möchten.
Erfüllen Sie gegebenenfalls eine angemessene Identitätsprüfung.
Sie erhalten eine Antwort innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.

Werbemitteilungen und Ihre Auswahlmöglichkeiten

Für den Versand von Marketingnachrichten, die nicht direkt mit der Abwicklung Ihres Kontos zusammenhängen, benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, etwa über einen Link in der jeweiligen E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Kommunikationspräferenzen zu aktualisieren und bestimmte Mitteilungsarten abzubestellen, ohne dass dies die Nutzung der Kernfunktionen von Machance Casino beeinträchtigt.

Was Sie selbst zum Schutz Ihrer Daten beitragen können

Verwenden Sie ein sicheres Passwort, das aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich auf und teilen Sie sie nicht mit Dritten.
Melden Sie sich nach der Nutzung auf gemeinsam genutzten Geräten immer ab, um Missbrauch zu vermeiden.
Halten Sie Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand, damit wir Sie bei wichtigen Änderungen erreichen können.
Seien Sie vorsichtig bei verdächtigen Nachrichten, die nach Ihren Zugangsdaten fragen – Machance Casino fordert Sie niemals per E-Mail zur Offenlegung dieser Daten auf.
Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie Hinweise auf unbefugte Aktivitäten in Ihrem Konto bemerken.

Schutz von Minderjährigen

Die Nutzung von Machance Casino ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sicherzustellen, dass Minderjährige keine Konten eröffnen oder persönliche Daten übermitteln. Sollte ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter den Verdacht haben, dass ein Minderjähriger ein Konto registriert hat, bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme über die auf ma-chance.de bereitgestellten Wege. In einem solchen Fall schließen wir das betroffene Konto und löschen die Daten, soweit gesetzlich zulässig.

Beschwerden bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen. In Deutschland ist dies beispielsweise die Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit. Wir empfehlen jedoch, uns zunächst die Gelegenheit zu geben, Ihr Anliegen direkt zu klären.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren, wenn sich unsere Dienste, unsere Datenverarbeitungspraktiken oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.

Kontaktdaten und Datum dieser Version

Für Fragen oder Anfragen zum Datenschutz nutzen Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten, die auf ma-chance.de zur Verfügung stehen. Geben Sie dabei idealerweise Ihre Kontoe-Mail-Adresse, das betroffene Recht und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an, ohne sensible Daten wie Passwörter oder Ausweisdokumente zu übermitteln. Diese Version der Datenschutzrichtlinie gilt ab 02.11.2026.